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ショッピングガイド

お支払いについて

当店のお支払いには以下をご利用いただけます。

クレジットカード決済
(クロネコwebコレクト)
銀行振込
(住信SBIネット銀行・三井住友銀行・ゆうちょ銀行)
代金引換

■ クレジットカード決済について

当店ではクレジットカードの決済について、ヤマトフィナンシャル株式会社のネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」を使用しております。幅広いクレジットカードに対応し、最新のセキュリティを標準装備しておりますので安心してご利用いただけます。

クロネコWebコレクト

■ ご利用可能クレジットカード

以下のクレジットカードをご利用いただけます。(JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークが入っているクレジットカードは全てご利用になれます。)

利用可能クレジットカード

■ 銀行振込について

ご注文後、ご請求金額及び入金先口座をご連絡させて頂きますので、お近くの銀行またはATMより当店指定口座へ10日以内にお振り込み下さい。入金確認後7日以内に商品の生産、発送とさせて頂きます。

※各種金融機関への振込手数料はお客様にご負担頂いております。

※期日を過ぎてご入金の確認が出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。

■ 代金引換について

商品と引換に代金を配送業者に預ける支払サービスです。代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料(税込)を負担いただいております。

10,000円未満 330円
10,000円以上~30,000円未満 440円
30,000円以上~100,000円未満 660円

商品の返品・交換について

ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容と違いがないか」を必ずご確認ください。

不良品や注文した商品と違うなど当店の不手際による場合は返品・交換とも速やかに対応させていただきます。

その他の場合、当店の商品は全てオーダーメイドにより製作しておりますので、返品・交換は基本的に不可とさせていただいております。

■ Tシャツサイズ変形時の保証

当店のTシャツはオーダーメイド商品としてお客様のご希望のサイズで製作しております。 そのため納品後14日以内にサイズが大きく変わってしまった場合は、当店保証規定により返品・交換・再製作の対応をさせていただきます。

<保証規定>
  • 商品の到着から「14日以内」にご連絡をいただいている商品
  • 洗濯乾燥後にシワを伸ばしてヨレや歪みの無い状態から当店の採寸基準で計測していただき、納品時のサイズから下記条件の変形が認められる商品

    サイズの変形は着丈70cm以下のTシャツで2㎝以上、着丈70cm以上のTシャツで3㎝以上の変形が認められた場合に限ります
  • Tシャツ記載の洗濯表示以外での取り扱いをしていない商品(乾燥機の使用や漂白剤など添加剤の使用、適正温度以外でのアイロン使用による変形は保証外です)
  • 故意に生地を伸ばしたなど無理な力が加わっていない商品

保証の適用は商品を当店で確認させていただき、上記条件に該当するかの判断をさせていただく必要がございます。保証の対象と認められた商品はお客様との協議により返品・交換・再製作のいずれかの対応をさせていただきます。

■ 返品にかかる送料について

不良品や当店の不手際による場合は大変ご迷惑をお掛け致しますが、送料・手数料等全て当店負担にて返品・交換対応させていただきます。

サイズ変形が起こってしまった場合は14日以内にご連絡をいただき、送料着払いにて商品をお送りいただけますようお願い致します。商品を確認させていただいた後、保証適用と判断された場合の再送料は当店で負担致します。

保証規定を満たしておらず保証適用と判断されなかった場合のお送りいただいた商品の返送料はお客様負担とさせていただきますので、送料着払いで当店から返送させていただきます。

商品の配送・納期について

■ 配送について<配達日・配送時間希望>

配達日はご注文の日から10日後でご希望の日付をご指定ください。配達時間のご希望がございましたら、ご注文時にご希望に沿った時間帯をご指定できます。

※多忙時期などによりご希望日にお届け出来ない場合は、恐れ入りますが改めてご連絡させて頂きます。配達日のご指定が無い場合は最短日にて発送させて頂きます。

※天候や道路交通事情によりご希望の時間に届かない場合がございますが、その場合は何卒ご了承ください。

■ 配送料について

お買い上げ金額の合計が20,000円以上のお客様は全国送料無料とさせていただきます。

お買い上げ金額の合計が20,000円未満の場合は以下の配送料となります。

東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、宮城、山形、福島、富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜 770円
大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫、青森、秋田、岩手 880円
岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知 1,155円
福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、鹿児島、北海道 1,430円
沖縄、離島(長崎・鹿児島など一部) 1,914円

※上記は全て税込価格です。サンプル商品、資料請求、生地見本などの送料は基本的に当店で負担いたします。また離島など一部地域で配送困難な場合はご連絡させて頂きます。

■ 納期について

ご注文から通常一週間以内に発送させていただきます。

<初回テイラーTシャツ>

ご注文後に決済の確認が取れましたら一週間以内にサンプルTシャツを発送いたします。2回目以降のサンプルの発送は、チェックフォーム返信後一週間以内にさせていただきます。

本商品の発送は、サイズ確定後一週間以内に発送させていただきます。

※多忙期や注文が集中した場合は発送までにお時間をいただく場合がございますが、その際は改めて発送日時をご連絡させていただきます。

※お支払い方法で銀行振込をお選びいただいたお客様は、ご入金確認後一週間以内に発送させていただきます。

<生地見本付きリーフレット>

リーフレットをご請求いただきましたお客様は、数日内に普通郵便にて発送いたします。ポスト投函となりますので10日以上経っても届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。